Quem trabalha com logística e gestão de entregas sabe como o último trimestre do ano pode ser desafiador. Afinal, algumas das datas mais importantes para o comércio se concentram neste período, como a Black Friday e o Natal.
Nessa hora, por mais que o volume de operações aumente, o segredo é não se desesperar: com organização e planejamento, é possível melhorar a eficiência dos seus serviços mesmo com a alta demanda.
Para te ajudar nessa tarefa, trouxemos um guia completo sobre logística para o final de ano. Neste texto, você saberá:
- qual é o principal foco da logística no transporte;
- como organizar a logística para o final de ano;
- soluções voltadas para a gestão das entregas.
Pronto? Então, vamos lá!
Qual é o principal foco da logística no transporte?
A logística é a área que gerencia processos como armazenagem, controle de estoque, entregas e afins. Em relação ao transporte, sua principal finalidade é garantir que as mercadorias ou matérias-primas cheguem ao destino no prazo acordado. Em resumo, a logística auxilia o deslocamento de produtos de um ponto a outro.
Por mais que essa atividade seja recorrente em diversos negócios, em períodos sazonais, é preciso rever os processos para garantir sua eficiência e eficácia. Esse é o caso da logística para o final de ano, por exemplo.
Segundo a pesquisa “Expectativas da Temporada de Compras 2023″, realizada pela empresa Meta, 87% dos consumidores pretendem deixar as compras do último trimestre para o Natal. Logo, dá para imaginar o pico de demanda nesta época, não é?
Por isso, se você atua com transporte e entregas, precisa definir estratégias para gerenciar seu trabalho, inclusive a logística reversa (devolução de produtos).
A seguir, confira algumas dicas.
Como organizar a logística para o final de ano? 5 etapas essenciais
1. Planejamento estratégico
O planejamento é o passo inicial para garantir a eficiência da logística para o final de ano. Esse plano deve englobar desde a gestão do estoque até o fechamento de parcerias estratégicas e a contratação de equipe adicional, se necessário.
Basicamente, a organização ajuda a evitar problemas e, caso aconteçam, permite que você tenha uma “solução” rápida para cada imprevisto, como falhas e atrasos.
O planejamento deve ser feito antes do último trimestre do ano, e é fundamental garantir que todos os envolvidos nas operações estejam cientes e “na mesma linha”.
Para se planejar, você deve considerar:
- histórico de operações dos anos anteriores;
- previsão da demanda para o ano atual;
- metas e objetivos para o período; etc.
Também é importante lembrar que o planejamento pode (e provavelmente vai) sofrer alterações. Por isso, o mais importante é manter uma comunicação aberta e clara com os parceiros para assegurar que todos consigam desempenhar seu papel.
2. Manutenção de frotas
A manutenção das frotas é crucial para conseguir lidar com o pico de demanda dessa temporada, principalmente porque este é o meio de realizar as operações.
Assim, agendar manutenções preventivas é importante para evitar problemas e reduzir o risco de avarias durante os meses de pico. Afinal, caso um veículo fique parado por falha mecânica ou outros imprevistos, podem ocorrer atrasos inesperados.
3. Planejamento das rotas
O planejamento das rotas é uma etapa chave para otimizar o tempo das entregas, um dos focos da logística para o final de ano.
Quando as operações são otimizadas, além de melhorar a satisfação do cliente, você reduz custos operacionais, o que também é o objetivo de toda empresa de transporte.
Então, considere fatores como distância, trânsito, pedágios e prazos para roteirizar as entregas da melhor forma possível.
Não se esqueça de ser realista com o tempo de cada trajeto, considerando que alterações e imprevistos, como condições de tráfego, podem ocorrer.
4. Rastreamento em tempo real
O rastreamento permite um acompanhamento em tempo real das remessas. Então, caso algo saia do esperado, é possível ter visibilidade da situação e definir uma solução, sem perder tanto tempo durante o processo.
Afinal, ao optar pelo rastreamento, você consegue localizar os pedidos e até mesmo antecipar problemas. Além, claro, de fornecer uma atualização precisa ao cliente, um grande benefício para a sua satisfação.
5. Automação de processos
Por fim, uma dica que pode ajudar a lidar com o volume alto de operações é contar com ferramentas e sistemas que permitam a automação de processos.
Automatizar algumas etapas do transporte de cargas, como a emissão de documentos, o processamento e o rastreamento de pedidos pode melhorar a eficiência da sua equipe, reduzir erros e acelerar as etapas logísticas.
Então, para preparar a logística para o final do ano, estude a possibilidade de implementar sistemas que minimizem a necessidade de trabalho manual.
A seguir, veja algumas soluções voltadas para a gestão das entregas.
Sistemas que podem contribuir para a gestão das entregas
1. Emissor de documentos fiscais
Você sabe que uma empresa que trabalha com transporte de cargas precisa emitir documentos fiscais, certo?
Nesse sentido, a ferramenta contribui para otimizar as operações, tornando a emissão desses arquivos automática e facilitando seu compartilhamento com outros sistemas.
2. Roteirizador e controlador de frotas
Um sistema de roteirização também pode auxiliar com a alta demanda do período, uma vez que ajuda a organizar as entregas (definir uma sequência), além de indicar qual a melhor rota baseada no prazo e outros fatores.
Já o monitoramento de frotas é benéfico para acompanhar o andamento das operações, identificar disponibilidades da frota e confirmar o status da remessa.
3. Gerenciador de tarifas
Esta solução também pode ser útil para empresas de transporte, pois facilita o cálculo de tarifas, tanto para fornecedores, quanto clientes. Logo, nessa temporada em que muitas operações acontecem simultaneamente, automatizar o processo pode otimizar o tempo.
Esses são apenas alguns exemplos de ferramentas que podem contribuir para a logística da sua empresa, seja em períodos de alta demanda ou não.
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