Seja no cenário urbano, em centros de distribuição ou em áreas industriais, a carga e descarga de caminhões é uma etapa fundamental para o fluxo de mercadorias.
Essa atividade estratégica desempenha um papel vital no abastecimento e na logística das empresas, influenciando diretamente a qualidade do serviço prestado aos clientes.
No entanto, você sabe o que realmente envolve o serviço de carga e descarga de caminhões? Quais são as normas e as legislações que regulam essa atividade? Como garantir a segurança e a eficiência nesse processo?
As respostas para essas e outras perguntas você confere neste artigo. Ao longo das próximas linhas, vamos mostrar tudo o que você precisa saber para que esse serviço seja executado com excelência — desde o conceito e funcionamento até as melhores práticas.
O que é carga e descarga de caminhões?
Carga e descarga é o nome dado ao processo de movimentação de mercadorias nos veículos de transporte de carga, como caminhões, carretas e outros.
Trata-se do embarque e desembarque dos produtos que são conduzidos de um ponto a outro. Essa atividade é uma das etapas essenciais da logística de distribuição e abastecimento, pois garante que as mercadorias sejam levadas ao seu destino de forma segura e eficiente.
Durante a carga, os produtos são organizados e acomodados de maneira adequada no espaço disponível no caminhão, respeitando o peso máximo permitido e as regras de segurança.
Já na descarga, as mercadorias são retiradas do veículo e transferidas para o destino final, que pode ser um armazém, um estabelecimento comercial, um ponto de venda ou até um local temporário de descarregamento.
Durante a descarga, é importante garantir a integridade das mercadorias e a organização das operações para evitar danos e perdas.
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Qual é a importância do serviço de carga e descarga?
O serviço de carga e descarga de mercadorias é de extrema importância para a cadeia logística, pois influencia diretamente a eficiência, o prazo de entrega e a qualidade do serviço prestado.
Uma carga bem feita assegura a entrega dos produtos em perfeitas condições no destino final, reduzindo os riscos de avarias e de extravios durante o transporte.
Da mesma forma, uma descarga cuidadosa garante que as mercadorias sejam entregues de forma adequada e disponibilizadas para a próxima etapa do processo logístico.
Como funciona a lei de carga e descarga?
A carga e descarga de caminhões também está sujeita a normas e legislações específicas, tanto relacionadas à segurança do trabalho quanto ao transporte de cargas em si.
Por exemplo, segundo a Lei 13.103/2015, fica determinado o prazo máximo de 5 horas para subir ou descer as mercadorias de um veículo de cargas. O tempo começa a ser contado a partir do momento em que o caminhão, carreta ou equivalente chegar ao local para apanhar ou entregar os produtos.
Além disso, o Aer. 15, em seu parágrafo 9°, estabelece que:
“O embarcador e o destinatário da carga são obrigados a fornecer ao transportador documento hábil a comprovar o horário de chegada do caminhão nas dependências dos respectivos estabelecimentos, sob pena de serem punidos com multa a ser aplicada pela Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, que não excederá a 5% (cinco por cento) do valor da carga.”
Como realizar carga e descarga com excelência?
Para realizar o processos de carga e descarga com excelência, é necessário:
Planejamento prévio
Antes de iniciar a operação, planeje detalhadamente todas as etapas da carga e descarga. Considere, por exemplo, a quantidade de mercadorias, os equipamentos necessários e a disposição dos produtos no veículo.
Organização do espaço
Mantenha o local de carga e descarga sempre limpo e organizado. Dessa maneira, garante-se o espaço necessário para manobras seguras e o fluxo eficiente das mercadorias.
Uso de equipamentos adequados
Use equipamentos apropriados, como empilhadeiras, paleteiras e carrinhos de carga, para facilitar o manuseio das mercadorias e minimizar o esforço físico dos colaboradores.
Treinamento da equipe
Invista na capacitação para os colaboradores envolvidos no processo. Ofereça treinamentos para que eles aprendam sobre o correto manuseio das mercadorias, como operar os equipamentos e quais medidas de segurança adotar.
Proteção das mercadorias
Use embalagens adequadas para proteger a carga e evitar danos e avarias às mercadorias durante o transporte e a descarga.
Respeito ao peso máximo
Fique atento ao limite de carga suportado pelo caminhão, evitando algum excesso de peso que possa comprometer a segurança da viagem.
Verificação da documentação
Certifique-se de que toda a documentação das mercadorias esteja em ordem e acompanhe o processo de carga e descarga de acordo com os registros.
Rastreamento da carga
Conte com sistemas especializados para fazer o rastreamento da carga. Assim, é possível acompanhar a localização e o status dos itens durante todo o percurso e em tempo real.
Emiteaí: a maior parceira da sua operação logística
Como você pôde conferir neste conteúdo, a carga e a descarga de mercadorias são atividades essenciais para o bom funcionamento da cadeia logística. Quando conduzidas corretamente, as mercadorias são entregues com segurança e eficiência.
Além disso, conforme pontuamos acima, a documentação da carga transportada precisa estar em dia. Nesse sentido, você pode contar com a Emiteaí para ser sua parceira.
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